Contactos da Clínica À Flor da Pele

Quando estamos abertos e como funciona a primeira visita

Horário de funcionamento: Segunda a Sábado, das 10h00 às 19h00. Encerrada ao domingo. Feriados nacionais são confirmados caso a caso via WhatsApp — durante as principais épocas festivas (Natal, Páscoa, Agosto), o horário pode sofrer ajustes que anunciamos com antecedência.

Avaliação gratuita de 30 minutos — oferecemos esta primeira consulta gratuita para os tratamentos de estética avançada: criolipólise, radiofrequência, HIFU corporal com Liposonix, depilação a laser e laser facial. A avaliação inclui análise do seu caso, conversa honesta sobre expectativas realistas, recomendação de protocolo personalizado e orçamento. Sem compromisso, sem venda empurrada. Marca-se via WhatsApp ou telefone.

Para manicure, pedicure, massagens e tratamentos faciais, a marcação é direta — não exige avaliação prévia. Para serviços mais técnicos (podologia, tratamento de unhas encravadas, protocolos Thalgo complexos ou primeira sessão de massagem terapêutica para uma condição específica), pode ser útil uma pequena conversa telefónica ou mensagem WhatsApp antes de marcar, para alinhar expectativas e o tempo necessário para a sessão.

Tempo médio de sessão: manicure clássica 30-45 min · verniz gel 45-60 min · pedicure 45-60 min · sessão facial 60-90 min · massagem 45-90 min · sessão de estética avançada (HIFU, radiofrequência, laser) 30-90 min consoante a zona e o protocolo. Ao marcar, dizemos-lhe o tempo estimado para que possa planear o dia.

Línguas de atendimento: atendemos em português e inglês com naturalidade. Para clientes que falam outras línguas (francês, espanhol, alemão, italiano, holandês, russo e outras), temos dispositivos de tradução em tempo real que permitem uma comunicação clara em qualquer conversa — da avaliação inicial ao acompanhamento pós-tratamento. É uma das razões pelas quais temos clientes expatriados e turistas recorrentes vindos de toda a Europa.

O que esperar se é a sua primeira visita

Se nunca veio à Clínica À Flor da Pele, aqui fica o que pode esperar. A primeira visita — seja para uma manicure, uma limpeza de pele Thalgo ou uma avaliação de estética avançada — é sempre uma oportunidade para nos conhecermos e para percebermos o que realmente precisa.

Ao chegar: a receção fica à entrada, numa zona acolhedora. Se chegar alguns minutos antes da hora marcada, tem lugar para se sentar e descansar um momento antes da sessão. Temos água disponível e oferecemos sempre, independentemente do tratamento que venha fazer. Num espaço de beleza, pequenas atenções contam.

Para tratamentos de estética avançada com avaliação gratuita, a primeira visita dura cerca de 30 minutos e decorre numa sala individual. A fundadora Rute Castro ou outra profissional da equipa responsável técnica avalia o seu caso, ouve os seus objetivos, examina a zona relevante, explica as opções realistas e entrega um orçamento personalizado. Sem venda empurrada, sem compromisso de agendar de imediato — muitas clientes saem da avaliação, pensam alguns dias e voltam depois. Está tudo bem.

Para manicure, pedicure, massagem ou tratamento facial, a primeira sessão começa com uma pequena conversa para perceber o que procura, qualquer história de saúde relevante (alergias, sensibilidades, problemas circulatórios, gravidez) e o resultado que quer. A partir daí, começa a sessão propriamente dita.

Formas de pagamento: aceitamos numerário, Multibanco, MB Way e cartão de crédito/débito. Para clientes que querem reservar sessões em pacote, oferecemos condições mais favoráveis — fale connosco no momento da marcação para conhecer as opções disponíveis consoante o tratamento.

Se tem dúvidas sobre algum tratamento específico, a maneira mais rápida de saber é perguntar diretamente: envie-nos uma mensagem WhatsApp e respondemos em minutos durante o horário da clínica. Pode também consultar as páginas individuais dos serviços em Serviços para ver em detalhe o que cada um envolve antes de marcar.